呼叫中心规模：总部120座席，多个分部，每个分部40席位，分别布置在其他城市的分公司

- 总部设置在上海，分支机构分布在全国主要城市

-  因为涉及到本地广告的投放，所以建议每个分支机构的呼入与呼出电话须通过本地的电话线路

-  总部与所有分支机构之间都有ip网络，可以互联互通

 - 总部可以监控所有分支机构呼叫中心系统的运行情况，实现实时监控，总部可以看到各地录音、报表；二期项目要完成对各地客户资料的实时监管，客户资料要定期上传到总控平台上。