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关于我们
电脑软硬件维护、Office、Foxmai、Outlook等常办公软件、文件共享维护、电话、考勤门禁等故障解决。
定制服务
针对客户现有的设备运行现状和使用环境，定义维修时需要安排的技术难易程度，及相应工程师级别；针对客户对IT维护的响应时间需求，定义需要的服务等级；针对客户现行的规模，每个月上门按合同所标次数进行上门服务；客户可根据实际情况来协商每月或者每年的上门次数，以满足实际it服务的需要。
服务范围
我们为您提供全覆盖的IT运维服务与技术支持
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电脑维护![]()
网络维护
办公网络维护，无线WIFI维护、机房防火墙、路由器、交换机等设备维护、VPN搭建、VLAN划分、IP规范。
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服务器维护
服务器\Esc云服务器维护管理、性能优化、安全加固、 Linux、Windows Server、安装部署、数据备份。
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应用系统维护
金蝶、用友、ERP系统、HR系统、OA办公协同、AD域控、企业邮箱、企业加密系统管理等管理维护。
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IT管理咨询
应用架构规划、机房网络规划、IT项目实施跟进、IT投资预算规划、IT需求全生命周期管理。
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IT代采购
以最经济的方式，提供多样化的采购方案来满足您企业的需要。
服务模型推荐
多种运维LSA类型套餐，满足不同规模企业的支持需求
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A基础服务型
适合20人以下小微企业、分支、门店
日常维护 | 无数次上门 | 3小时内到场
解决日常IT办公需求，一般适合于小型企业或者企业IT环境相关简单，对外包技术人员要求一般，以电脑、网络及其他IT设备日常维护工作为主。
维护范围
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电脑
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网络
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服务器
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外设
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资产服务
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B标准服务型
适合30-100人的中小企业、分公司
日常维护 | 首次初始化 | 无数次上门 2小时内到场
优化与管理现有IT环境，提升IT系统可用与稳定性，尽可能地将IT故障防范于未然，适合于成长型企业，对外包技术人员要求比较高，需帮助企业建立完善IT信息化系统。
维护范围
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电脑
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网络
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服务器
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外设
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资产设备
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C管理服务型
适合30-200人的中小企业、分公司
日常维护 | 主动运维 | 首次初始化 | 例行巡检 无数次上门 | 1.5小时内到场 | 按驻场
建立符合业务和IT服务流程和相应管理制定，配合进行IT资产管理，IT服务商管理，IT环境复杂，对外包技术人员要求较高
维护范围
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电脑
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网络
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服务器
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外设
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资产设备
服务形式
灵活定制服务需求
应急响应服务客户紧急保障，应急响应支持，1小时快速到达现场
- 远程服务
客户通过电话、邮件、QQ等，5分钟技术快速响应支持。
- 到场服务（固定）
指定时间或工作日驻守客户现场办公，随时提供服务
到场服务（弹性）约定不固定日期到场服务，如约定每周0.5天、一天。
- 常驻服务
IT人力派遣，客户免培训管理。全工作日驻守，作为客户内部IT人员使用，全方位服务。
- 项目服务
服务器架设、应用系统部署、系统集成、网络机房迁移改造等项目业务
- 应急响应服务
客户紧急保障，应急响应支持，1小时快速到达现场
- 远程服务
客户通过电话、邮件、QQ等，5分钟技术快速响应支持。
- 到场服务（固定）
指定时间或工作日驻守客户现场办公，随时提供服务
- 到场服务（弹性）
约定不固定日期到场服务，如约定每周0.5天、一天。
- 常驻服务
IT人力派遣，客户免培训管理。全工作日驻守，作为客户内部IT人员使用，全方位服务。
- 项目服务
服务器架设、应用系统部署、系统集成、网络机房迁移改造等项目业务
- 应急响应服务
客户紧急保障，应急响应支持，1小时快速到达现场
- 远程服务
客户通过电话、邮件、QQ等，5分钟技术快速响应支持。
- 到场服务（固定）
指定时间或工作日驻守客户现场办公，随时提供服务
- 到场服务（弹性）
约定不固定日期到场服务，如约定每周0.5天、一天。
- 常驻服务
IT人力派遣，客户免培训管理。全工作日驻守，作为客户内部IT人员使用，全方位服务。
- 项目服务
服务器架设、应用系统部署、系统集成、网络机房迁移改造等项目业务
服务流程
了解我们的流程，更快速的找到您的需求
EHOOIT技术支持服务将使您彻底摆脱这些困扰
EHOOIT外包技术支持服务是不分品牌、不分地域、不分软硬件、不分时间、主动式、前瞻性的全方位 IT 运维外包服务，而且可以根据您的情况及需要进行订制，用最经济的投入达到最需要的效果，让您企业的发展及 IT 系统的稳定建立在无忧的基础之上。EHOOIT技术支持服务，使您远离多品牌 IT 系统的服务混乱困扰，系统基础始终坚固平稳，IT 建设将具有更多的前瞻性，同时您的 IT 运维成本将大为下降。
EHOOIT能给您带来
专业IT人员随时提供支持
不用担心IT人员的专业能力，随时可以进行更换；全面的IT管理，不光您能得到现场的支持，还有后备的团队支持；永不中断的人员连续性，请假、休假的事宜不会影响您的业务开展
预防控制，降低故障率
我们建立了一系列的故障预防机制，主动服务，强化非故障期的检测和预处理，以降低故障率为服务目标，而不是被动的维修维护。 据统计，按照我们的网络整理和预防措施标准实施后，故障率会降低20~30%
充足人员后备
我们按照服务人员的数量，提供充足的后备人员，避免人员波动造成的服务断档，并为用户临时工作量增加的人员提请提供充足支持力量。
安全保密
我们通过<服务人员上门规范>、与服务人员之间的<保密协议>、与客户之间的<保密协议>、对服务人员的职业素质教育、对服务人员的严格监管、人性化的激励，从人性化和严肃的法律多方位保障客户的信息安全。
1小时投诉响应
一旦客户投诉，我们承诺在1小时内提供解决方案
联系我们：400-998-7737 | 
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