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设备维保

中国领先的政企IT信息数据中心硬件维保技术服务外包及企业级数据存储产品解决方案提供商

服务内容

提供从咨询到解决方案再实施落地的全流程服务

  • 硬件维保服务

    适用对象：主机、存储、网络、安全、PC等；
    提供故障诊断，备件更换，应急排障，巡检，除尘，一、二线技术支持，搬迁、驻场等服务

  • 软件支持服务

    适用对象：操作系统、数据库、中间件、虚拟化平台、备份系统等；提供系统及平台安装、系统加固、数据备份、性能优化、虚拟平台安装及策略、数据恢复、数据迁移等服务

  • 增值服务

    协助客户进行项目初期规划、方案深化、系统拓扑、数据备份、数据迁移、机房搬迁，且可为客户提供技术咨询、专业技术培训服务。

核心优势

从服务商工程师资源网络、备件供应链网络，打造互联网+IT服务供应链

  • 支持品牌多

  • 设备类型全

  • 区域覆盖广

  • 技术水平高

  • 响应速度快

  • 工程流程优

  • 服务性价比高

  • 按需求定制

  • 运作机制灵活

  • 省钱

EHOOIT维保服务更低价格享受同档次原厂服务，为企业完美实现降本增效

  • 省时

设备故障免去复杂流程，备件技术工程师快速响应

  • 省事

用户设备品牌众多，协调各厂家工作量极大，EHOOIT维保服务一站式搞定众多品牌设备，省事省心。

多领域技术专家服务MDT

通过多领域IT专家协作，高效解决互操作环境下的疑难技术问题

  • 多品牌

  • 多领域

  • 多技术专家

  • 网络

  • 安全

  • 服务器

  • 小型机

  • 储存

支持全部主流产品(数据中心+智能场景+个人终端)

  • 网络设备

  • 服务器

  • 存储设备

  • 安全设备

  • 动力环境设备

  • 个人电脑/笔记本

  • 安防/监控设备

  • 虚拟化

  • Linux/Windows

  • 中间件

  • 数据库

  • 应用软件

维保服务

服务响应时效表

服务方式

不同服务方式满足您不同的需求

远程服务

能为客户提供7*24小时不间断的电话技术支持服务。
利用AR眼镜远程协作+协同专家会诊的形式，让现场工程师及客户直接获得实时原厂专家资源，缩短解决故障时间，提高客户需求响应及问题解决效率。

上门服务

对于客户计划实施的项目（如安装、升级、联网、数据迁移），贤牛将派出专业的IT工程师到客户现场提供服务

8+N套餐
4+N套餐
2+N套餐
1+N套餐
4OTN套餐
4TN套餐

维护范围

  • 电脑数量:不限

  • 设备类型:基础办公

服务内容

  • 无限次上门维修服务（次数、台数不限）

  • 每周二次定期巡检（固定工程师）

  • 服务器及全网问题90分钟到场

  • 提供网络设备备机服务，发生故障随时启用

  • 专职采购负责人，评估-采购-售后责任制，1小时内响应24小时到场

  • IT远程技术支持服务不限次

  • IT经理面对面咨询服务不限次

  • 提供完整IT资产报告，增值服务含（优化建议、数据及网络安全、搭建文件管理服务器）

  • 根据企业实际IT需求，提供相关定制服务（网络安全风险评估，服务器及网络设备风险评估等，IT体检月、季报告）

服务价值

  • 稳定可控

    例行巡检与现场支持服务相结合，将整个IT系统的故障率控制在最低程度。

  • 高效服务

    紧急现场服务与远程技术支持，通过SLA机制管理在最短时间内解决突发的IT设备故障。

  • 备件支持

    设备故障发生后，第一时间提供备件服务，以供设备正常运作，不影响企业业务正常运作。

  • 稳定安全

    网络工程师定期例行检查优化服务器及网络设备，保障核心设备良好运行状态。

  • 资产管理

    资产管理系统，跟踪统计企业内部所有IT设备资产使用状态，对于IT设备的生命周期管理更加有序可控。

  • 管理咨询

    年度IT服务报告与咨询服务，让公司决策层对自己的IT系统运行情况有更直观的了解，对于IT应用如何为客户业务提供更有效的支持提供参考决策意见。

  • Factory size: 50000 ㎡ （ Ground Size ）

  • Factory address:  Road G8 / 1, THAI-CHINESE Rayong Industrial Park, Rayong, Thailand

  • Building Usage：3 floors in the building  / Office area+ warehouse in the 1st floor / Flow production line in the 2nd & 3rd Floors

  • Building layout：3500㎡/Floor *3 Floor=10500 ㎡

  • Flow production lines in the 2nd & 3rd Floors：24 Lines（30m）

  • Capacity for Tws Earphones/Month: 2300pcs*26days=59800pcs/Month*16Lines=960K pcs

  • Capacity for Headphones/Month: 1200pcs*26days=31200pcs/Month*8Lines=240K pcs

  • Total Capacity：1200K/Month (Headphones+TWS Earphones)

  • Workers：1200 people

  • Managerial staff: 40 people

  • Headcount: 1240 people

联系我们：400-998-7737 | 业务合作：sales@ehooit.com

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  • 业务合作：sales@ehooit.com

  • 上海市徐汇区漕溪路250号901A

上海翼宏信息科技有限公司，简称‘EHOOIT’，成立于2011年，经过13年的发展，目前服务的客户数近百家；始终致力于为客户提供‘一站式’IT解决方案。

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