随着5G的全面商用，IT运维成为企业的技术管理中的重中之中。在下游需求端中，电信、政府机构、金融、电力和互联网等行业成为IT运维管理的重要客户。长远来看，在大数据背景下，IT运维管理有着良好的发展前景。

数据显示，2021年IT运维赛道融资金额为42.917亿元人民币，较2019年同期的26.56亿元人民币，增长约38%。成为该赛道有史以来融资额最高的一年。这期间，云智慧、擎创科技、听云等企业先后完成E、D、C轮融资。另外，红杉资本、GGV纪源资本、云晖资本、晨晖资本等知名投资机构的身影也不断浮现。将时间线拉长，可以发现，上一次运维行业的融资热潮还是在5年前的2016年，当年融资数量达到峰值，共有42起。

从需求端来看，中国IT运维管理行业主要应用于电信、政府机构、金融、电力行业和互联网行业。随着5G的商用以及“云端”等大数据的深度融合，各行各业已经在大数据的背景下进行了全新的转型。而在这个过程中，数据的运营和维护变得极为重要;就政府机构来说，相比其他行业，政府机构对运维的安全保障有着更高的要求。为顺应软硬件产品国产化的紧迫需要，第三方运维服务商加大对国产产品的研发投入，以支持国产化政府数据中心的运维管理。云计算环境下，政府数据中心的安全维护涉及业务信息安全、网络隐患、系统安全、数据安全的等层面，具备相应专业能力和经验积累的第三方运维服务商竞争优势较大。

近十年，互联网和移动互联网发展迅猛，各行各业为了应对日趋激烈的市场竞争纷纷进行数字化转型，相应伴随而来的，是规模不断扩大的IT系统、日益复杂的系统架构、以及海量的IT运维数据。公司业务对IT系统的连续性要求也进一步提高，面对这些新形势下的挑战，IT运维管理需要从原有的人工加被动响应，转变为更高效，更智能化的运维体系, 为新形势下的IT系统保驾护航。

IT运维领域出现了许多“新常态”

随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的兴起与应用，IT运维管理成为保障业务不间断运行的重中之重。面对各级营区成千的节点，近百种不同厂家的IT设备，为确保系统稳定及业务连续性，需要对每个节点的状态、性能进行实时监控，实时预警。又加上各单位运维人员信息化水平参差不齐，各单位营区较为分散，如设备出现故障，不能及时现场排查处理，因此用户单位亟需一套专业高效的IT综合运维管理系统。

在 “后疫情”时代背景下，IT运维领域出现了许多“新常态”：工作方式从线下和本地转至“远距离、不接触”的线上办公模式，快速实现远程运维监控服务将是疫情之下IT运维部门的重点考量;居家办公造成的互联网流量的增加，激发了对数据中心运维管理的更多需求。