一、运维的含义

运维(Operation and maintenance)一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护，其中传统的运维是指信息技术运维(IT运维)。IT运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等，对IT 运行环境(如软硬件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。

二、机房运维主要的工作内容

1、负责机房IT系统核心设备的日常巡检与维护工作，能按要求对其进行配置，定期巡视，有利于及时排除故障和隐患，保证基础设施系统和设备的正常、稳定运行。

2、负责服务器系统的安全管理，做好数据安全和病毒的防范工作，保证各类运行设备设施的电气性能、机械性能、维护技术指标符合标准。

3、负责现场的技术支持，及时解决出现的各类技术故障。

4、负责数据库管理，及相关系统测试。

5、负责制定各服务器的数据备份计划，并且确保备份数据可用性。

6、必要时，协助Helpdesk做一些桌面技术支持工作。

7、负责与相关部门的的交流，及时反馈用户使用信息，更好的改善设备的体验感受。

8、运维文档的撰写与归档工作，做好工作日志，更好的提供客户满意的服务，完善电气系统设备技术档案和资料，建立相关管理制度、操作规程、应急预案等。

9、计算机服务器(包括PC服务器及存储服务器);网络设备(交换路由设备等)。

10、供配电监测系统、温度环境检测系统、门禁设备系统、保安监控设备。

11、机房空调与配电设备维护管理空调设备、新风设备、UPS电池、主配电箱。各种自动、告警和保护功能均应正常。对于并联冗余系统宜在稳压并机均分负荷的方式下运行。各地根据当地市电频率的变化情况，选择合适的跟踪速率。对于市电频率变化过快的地区，UPS的工作方式宜采用内同步。对空调系统每季度应进行一次工况测试，以及时掌握系统各主要设备的性能，并对空调系统设备进行一次有针对性的整修和调整，保证系统运行稳定可靠，不带病工作。

12、烟感热感探测器、手动报警按钮和报警控制器、灭火器的控制装置。做好机房的防火、防盗及供电系统、的安全和日常养护工作，提高安全意识。定期检查安全设施情况，并做好记录，发现问题立即整改。

13、机房供水水路、电路及照明维护管理，水电路管线及接口的检查维护。

14、机房基础维护管理:机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、防火地板、墙面、吊顶、门窗及相关配套的维护管理。保证各类运行设备设施的电气性能、机械性能、维护技术指标符合标准。加强运行设备维护管理，做好预防性维护，保证设备稳定、可靠地运行。及时排除安全隐患，防止重大安全事故的发生。完善应急保障方案，减少故障历时。积极采用新技术，改进维护方法，提高工作效率。合理调整系统配置，提高效率，延长各类设备使用寿命。加强用电管理，降低能耗，节约运行维护费用。保持设备和环境整洁。